“零元用新机”“月付99元，最新旗舰带回家”……近年来，手机租赁服务在部分电商和社交平台走红，“以租代买”的消费模式吸引了不少年轻消费者。然而，这看似轻松的消费背后，可能布满了精心设计的“坑”。
3月25日，中国消费者协会发布提示，直指手机租赁市场乱象，揭示“低月租”背后可能隐藏的高额成本、隐私泄露乃至非法金融活动等重重风险。
陷阱一：“低价”诱饵与“天价”买断
“宣传时说月租金很便宜，没想到最后总价这么高！”不少消费者事后感叹。中消协指出，部分平台在宣传时极力突出“低月租”“轻松租”，但对关键的总成本含糊其辞。实际上，选择“租完即送”或“到期买断”时，消费者支付的租金与最终买断费用相加，总花费往往达到手机市场售价的1.5倍甚至更高。
更令人防不胜防的是额外费用。当消费者按约定支付完租金准备买断手机时，一些平台会临时增设各种名目的费用，如“违约金”“服务费”“远程撤锁费”等。
此外，市场上还存在名为“租机”实为“高利贷”的非法活动。不法分子以租赁手机为幌子，实际从事高息放贷，年化利率可能超过400%，严重违法。中消协提醒，消费者务必计算获得所有权的总成本，并与市价对比，切勿被“低月租”迷惑。
陷阱二：一把“监管锁”，锁住隐私与财产
为控制风险，多数租赁手机会被平台预先安装“MDM锁”(移动设备管理锁)。这把“锁”成了平台手中的“遥控器”，也带来了巨大风险。
中消协指出，首先是财产失控风险。即便消费者已按时支付所有款项，平台仍可能以各种理由远程将手机“锁死”，使之无法使用，并以此要挟支付额外费用。
其次，是严重的隐私泄露风险。具备过高权限的“MDM锁”可能让平台方后台监控手机内的通讯录、照片、位置、聊天记录等敏感信息。一旦发生纠纷或消费者逾期，这些信息可能被用于暴力催收，骚扰消费者及其亲友。
最后，手机一旦被锁，内部存储的个人数据、文件等数字资产很可能无法取回，造成永久性损失。
陷阱三：霸王条款与“自动”扣费
租赁平台设置的交易规则，常常让消费者陷入被动。归还手机时，平台常以“有轻微划痕”“屏幕有细微磨损”等近乎苛刻的标准认定损伤，并扣留大部分乃至全部押金。消费者将手机寄回平台验机期间，租金仍被计算并自动扣除。
“自动续费”和“免密支付”成为扣费陷阱的帮凶。平台通常强制要求消费者开通此类功能，一旦发生争议，平台可未经确认直接划扣款项。此外，宣传承诺与合同条款严重不符的情况屡见不鲜，如宣称“租满即送”却要再付高额买断费、承诺“无锁”却暗装“监管锁”、以巨额优惠吸引下单后却锁机胁迫。
中消协提醒：理性消费，保留证据，依法维权
面对乱象，中消协会向广大消费者发出核心提醒。
理性按需，算清总账：充分权衡“租”与“买”的长期成本，警惕超出市场价的“租赁贷”总成本。
细读合同，警惕锁机：签约前务必逐条阅读合同，特别是关于总费用、买断条件、违约责任、隐私条款的描述，明确了解“MDM锁”的存在及其权限。
保留证据，积极维权：妥善保管合同、广告页面、聊天记录、付款凭证等所有证据。遇到纠纷，先与平台协商，协商不成可向市场监管部门、消协组织(可通过全国消协“智慧315”平台)投诉举报，或寻求法律途径解决。对于涉嫌“租机贷”等非法金融活动，应及时向公安机关举报。
中消协同时呼吁相关平台企业诚信守法经营，切实保障消费者知情权、公平交易权及个人信息安全。消费者在尝试新兴消费模式时，唯有保持清醒、看清条款，才能避免落入“租赁陷阱”，真正享受便捷。
文｜记者马灿
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